Юридическая консультация

Предоставление юридической консультации является основой для выбора и воплощения в жизнь юридической стратегии защиты интересов Клиента. С грамотного проведения консультации начинается работа между юристом и Клиентом. Во время юридической услуги по правовой консультации юрист знакомится с Клиентом, они общаются тет-а-тет, то есть лично, и получают возможность составить принципиальное виденье для воплощения в жизнь поставленных задач. Таким образом, консультация является обязательной составляющей работы юриста и Клиента. Сегодняшнее развитие техники дает возможность проводить консультации онлайн или посредством электронной почты, но с точки зрения нашего опыта, удаляет личность и конфиденциальность разговора. Даже больше – иногда консультации при помощи технических средств может привести к деформации предоставленной информации, отсутствию серьезного отношения к самой консультации. Консультация должна происходить лично - это правило, предоставление удаленной консультации должно восприниматься как исключение, которое это правило подтверждает.

Формат проведения юридической консультации адвокатами компании «Протего» предусматривает личное знакомство с Клиентом; формирование общего виденья вопроса, которое задается Клиентом; изучение обстоятельств дела; определение юридического основания для начала работы; оценки поданных Клиентом документов; формирования предварительного юридического (правового) заключения.

Проведение консультаций также является наиболее честным подходом к работе с Клиентом, поскольку Клиенту может элементарно не понравиться юридическое виденье сути вопроса и даже сам юрист, как личность. Мы, в отличие от большинства других юридических фирм, понимаем всю важность точки зрения Клиента и несем ответственность за конфиденциальность полученной информации. По этой причине Клиент может быть абсолютно уверен в том, что даже при завершении работы на этапе консультации, он останется под приятным впечатлением от встречи с юристом и сможет в любой момент обратится к нам с новым правовым вопросом. 

Структурно формат юридической консультации выглядит следующим образом:

1) Клиент обращается путем телефонного звонка или отсылает письмо на электронный адрес, или заполняет электронную форму;

2) Менеджер по работе с клиентами записывает на консультацию в удобное для обеих сторон время;

3) Юрист и Клиент встречаются и обсуждают ситуацию Клиента;

4) По результатам консультации Клиент получает юридическую информацию по сути заданного вопроса и в течении 2-3 рабочих дней получает предварительный правовой вывод на руки или на указанный электронный адрес.

В итоге у Клиента и адвоката формируется база для дальнейшего общения и сотрудничества. Клиент должен понять виденье юридической работы и сделать вывод о наличии желания и целесообразности дальнейшего сотрудничества.